Bonsoir,

Mes parents ont passé une commande chez ... pour leur nouveau bac et je dit bravo :
Tout d'abord leurs "pseudo stock liste" c'est de la foutaise, ils ont jamais rien en stock et ils ont décaler la livraison de 2 semaines.

Livraison prévu ce matin, ils ont livrer hier après midi, sans prévenir du changement d'horaire. De plus le chauffeur n'ayant trouvé personne à la maison, il à laisser le colis dehors devant la porte d'entré sous la flotte ===>
Résultat 2 poissons de mort, un autre mal en point, l'eau du sac était froid donc l'acclimatation s'est quelques peut compliqué et allongé pour éviter un stress supplémentaire aux poipoi.

Je leurs dit bravo pour tant de professionnalisme.
J'attend réponse à mon mail car bien sur tu les appels et ils te disent d'envoyer un mail...

arfffff........

salut punch29
et dessoler pour t est parents ils sont bien changer car il y a 2a3 ans il n avaisa pas cette politique

ils faut leur faire une bonne pub a+++++fred

je pense que de donner un avis negatif ou positif est quand meme super important pour ce type de vpc
ça permet aux acheteurs de ne pas se tromper et d eviter les deconvenues
et au vendeur de s ameliorer ou de se rendre compte des lacunes (changement de transporteur par exemple)
je crois sincerement ,malgré tout leur client,que si les gens par une mauvaise pub diminue leur achat ou n achete plus chez eux le chiffre d affaire s en fera sentir en fin d année et peut decroitre dans le temps
un mauvaise pub n a pas d effet immediat mais a la longue peut s averer etre un manque a gagner certain
de plus on ne se pas si ce probleme est recurrent.....et arrive plus souvent qu on ne le croit....
apres malgré l assurance et/ou le dédommagement c est toujours enervant d avoir une commande en retard ou qui arrive morte.....

moi ça me fait pas trop rire tout ça car on a vraiment l impression de n etre qu unb porte monnaie

Ah , mais si , moi ça me fait rire , parce qu'il est énervé et déçu comme moi je l'ai été quand cela m'est arrivé aussi , DIXIT mon post sur un topic de ce forum d'un membre feminin
Et que malgré ce dégout et énervement , j'ai bien été dédommagé , voila

Punch , je ne parlais pas de toi , mais du post de fredablon pour la PUB ...

Pour ce qui est de dispo , relis bien ce que j'ai marqué ...

Pour ce qui est du transport devant la porte aussi , ML n'y pour rien ...

Pour le faite de dire ce qui s'est passé , je suis d'accord aussi , mais c'est simplement le faite de te dire que tu n'étais pas le seul a avoir eu cette mésaventure , et que cela va se régler correctement et rapidement

tiens, c'est la même reflexion que j'ai fait ailleurs...je ne savais pas que c'était marine life qui mettait en boite et qui par la suite amenait ton colis a ta porte..

Que l'on soit en colère pour un emballage mal fait, un corail que ne correspond pas, un poisson malade, je veux bien.. mais lorsque cela touche au transport (carton éventré, livraison en retard, etc) , on attaque le transporteur..et pas celui qui a donné le colis au transporteur.
Je n'ai jamais eu a me plaindre de marine life.

c est comme un peu tous les vpc on c est ce que l on commande mais on ne sait pas l etat a l arriver
l exemple de l envoie des bouture d harold j en ai pris chez lui aucun souci pour la livraison d autre membre en ont pris et pas de livraison en temps et en heures donc
donc le mecontentemet ok mais ca sert a rien d en faire une pub mauvaise ou autre mais apporter un vecu

Un point d honneur.....

Toujours acheter ces coraux quand on peu les voirs avec ses mirettes....

apres ceux qui habite dans le trou de cul du monde je comprend qu ils soient obligé plus ou moin a passer par la VPC.....

le probléme est résolue, ceut qui veulent commande et ce qui ne veulent pas ne commande pas...
.perso, je suis dans le 2éme cas de figure....cela reste quand même important de faire remonter les point positifs et négatifs...aprés, ca reste à l'appréciation de chacun!!!

he cool

Oulalala vous avez pas un peu fini de vous crêpez le chignon, pire que les gonzesse dit donc

Chacun a le droit de donner son avis, c'est toujours bon a prendre.
Après qu'on soit d'accord ou non, qu'un l'un est raison et pas l'autre, c'est pas une raison pour le prendre de haut.

Restez zen les gars

merci morti merci balapanpan



chacun est libre d exprimer un avis mais sans prendre quelqu un d autre a parti!
meme si on est pas d accord............
on donne son avis ou son retour d experience sans juger l autre


merci de rester cool


pour en revenir au post
c est bien je pense de dire au vendeur si ça ne va pas au niveau de la livraison et que l on est mecontent.....
il peut ainsi si ça se repete trop souvent changer de transporteur ou dans certains cas revoir la preparation des colis en protegeant encore plus le vivant ou encore changer avec le transporteur le systeme de livraison
car meme si l assurance rembourse ça fait un client deçu au final

Bonsoir

Pour ma part je n'ai jamais eu aucun prob avec ML au contraire meme le livreur a tjs respeter le timing et le colis a tjs etais en bonne etat.

Ceci est contrariant mais je ne pense pas non plus que ce soit monnaie courante chez eux

bonjour moi aussi j'ai commandé la bas il y à 6 mois j'en est eu pour 300 euros donc 150 euros de pertes et aucun remboursement donc je conseillerais de pas commandé la bas